Tagastamine 

Tagastamisõigus

Hairpro.ee veebipoest ostetud kaubale kehtivad Eesti Vabariigi seadustes ettenähtud garantii ja tagastamise kord. Ostetud kaubale kehtib alates kauba kättesaamisest 14 päevane kauba tagastamise õigus, vastavalt Võlaõigusseaduse § 56-le.

Toote tagastamine:

  • Klient peab oma tagastamise soovist teada andma e-posti aadressil [email protected] mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist.
  • Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata ja originaalpakendis.
  • Kauba tagastamise kulud kannab klient (max. 10€, VÕS § 194 lg 4), välja arvatud juhul kui tagastamise põhjuseks on mittevastavus tellitule või praakkaup.
  • Revaalia Salong OÜ tagastab kliendile raha 10 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
  • Avatud pakendiga tooted tagastamisele ei kuulu. Samuti ei kuulu tagastamisele tooted, mille kasutamist (või mitte kasutamist) ei ole võimalik kontrollida.

Võimalike pretensioonide korral, palume saata e-mail aadressile [email protected] Saadetud kirjas palume võimalikult täpselt kirjeldada, milles pretensioon seisneb ning ärge unustage lisamast kontaktandmeid. Pretensiooni esitajaga võetakse ühendust 3 tööpäeva jooksul.